Política de privacidade

A nosa POLÍTICA DE PRIVACIDADE A nosa Política de Privacidade non só che explica a forma na que tratamos os teus datos persoais senón tamén che informa de todos os dereitos que che asisten, como consecuencia da entrada en vigor do Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeo e do Consello, do 27 de abril de 2016, relativo ás persoas físicas no que respecta ao tratamento de datos persoais e á libre circulación destes datos (en diante, RGPD) e o establecido na normativa española vixente nesta materia. 1. Quen é o responsable do tratamento? CENTROS DE PREPARACIÓN INNOVA, S.L., (en diante, INNOVA) con CIF B87545505 rexistrada no Rexistro Mercantil de  Madrid, Tomo 34.687, Folio 21, Sección 8, Folla M-623941, Inscrición 1. Dirección Postal: Rúa Aviador Zorita 4. CP 28020. Madrid Teléfono de contacto: 911926977 e 674251773. Correo electrónico: info@centroinnova.net Contacto Delegado Protección de Datos: dpd@centroinnova.net 2. Que é o Delegado de Protección de Datos (“DPD”) e como podo contactar? INNOVA como garantía da súa boa práctica empresarial e comprometida na protección de datos dos seus alumnos/usuarios conta cun DPD, encargado de garantir a correcta aplicación da súa política de protección de datos. Calquera consulta ou petición que poidas ter poderás contactar co DPD a través do correo electrónico dpd@centroinnova.net 3. Que datos persoais tratamos? INNOVA solicitou os teus datos nas seguintes ocasións: (i)            Cumprimentando formularios para obter información sobre a nosa oferta formativa. (ii)          Cumprimentando formularios para formalizar unha relación contractual connosco consistente na matriculación nun curso da nosa oferta formativa. (iii)         Cumprimentando outros formularios que puidésemos poñer á túa disposición. 4. Para que usamos os teus datos? En INNOVA tratamos os teus datos persoais co máximo respecto, transparencia e coa información adecuada e pertinente para as seguintes finalidades: i.              Cumprir coas obrigacións contractuais asumidas contigo: a)   Contactarche #ante calquera incidencia, como consecuencia da contratación dalgún dos nosos cursos, a través de Atención ao Cliente.
b)   Medir a túa satisfacción.
c)   Informarche sobre os novos cursos da oferta formativa. ii.          Cumprir coas obrigacións previstas na lexislación aplicable. iii.          Levar a cabo iniciativas promocionais, publicitarias ou de servizos propios de INNOVA: a.   Se non formalizas ningunha relación contractual directamente, conservaremos os teus datos previamente facilitados por ti, sempre que nos proporcionaras o teu consentimento explícito para iso, por exemplo, altas en Newsletters, para informarche das nosas novas ofertas formativas.
b.   Administrar a túa participación en enquisas de satisfacción dos nosos servizos, sempre que nos outorgues o teu consentimento previamente.
c.    Informarche de ofertas e promocións. d.   Contactarche #ante calquera incidencia a través de Atención ao Cliente. e.   Informarche da dispoñibilidade dun curso sobre o que previamente nos solicitaches información. e/o realizado unha reserva de praza. iv.       Mantemento de listas de supresión actualizadas para evitar ser contactado se o solicitas. v.       Inserción de publicidade baseada no comportamento (sempre que nos outorgues de antemán o teu consentimento explícito): a.   Mostrarche anuncios e contido nas plataformas de redes sociais.
b.   Enviarche recomendacións, márketing ou contido en función do teu perfil e intereses. vi.       Realización de estatísticas (sempre que nos outorgues de antemán o teu consentimento explícito), que inclúe: a.   Elaboración de informes e estatísticas.
b.   Coñecer o impacto das nosas campañas nos usuarios.
c.    Mellorar a nosa experiencia co usuario. d.   Mellorar a nosa oferta formativa atendendo ás túas suxestións. e.   Coñecer como atopou os nosos sitios web/app. 5. Cal é a lexitimación para o tratamento dos teus datos? A nosa lexitimación para o tratamento dos teus datos fundaméntase no feito de que nos facilitaches os teus datos (i) ao cumprimentar o noso formulario para obter información sobre a nosa oferta formativa; (ii) ao cumprimentar formularios para formalizar unha relación contractual connosco consistente na matriculación nun curso da nosa oferta formativa; (iii) ao cumprimentar outros formularios que puidésemos poñer á túa disposición. A partir dese momento, iniciouse unha relación precontractual, case contractual, contractual e/o cuasicontractual, ao ceder os teus datos para formar parte das nosas Bases de Datos. O envío de comunicacións informativas e comerciais está baseado non só no noso interese lexítimo consistente na posibilidade de promocionar os nosos servizos formativos entre os nosos clientes, senón no consentimento explícito, a través dos formularios que –no seu día- cumprimentaches (i) ben para formalizar unha matrícula para realizar un curso de INNOVA, (ii) ben para solicitar información sobre a nosa oferta formativa, (iii) ben para inscribirche nalgunha das nosas promocións. Se non desexas recibir as nosas comunicacións, podes opoñerche en calquera momento a través de dpd@centroinnova.net ou a través do procedemento de baixa automática habilitado nas nosas comunicacións electrónicas. Baseámonos, igualmente, no noso interese lexítimo para a realización de estatísticas que nos axuden a comprender mellor as túas necesidades e mellorar a túa experiencia con INNOVA. Desexamos mellorar, desta forma, os nosos servizos, sitio web/app. Ademais, estamos interesados lexitimamente no correcto funcionamento do noso sitio web/app a través de cookies técnicas e funcionais, así como no mantemento das nosas ferramentas seguras, para garantir o seu bo funcionamento e facerche unha navegación moito máis práctica e eficaz. 6. Cales son os teus dereitos cando nos comunicas os teus datos? Como usuario os nosos servizos e titular dos teus datos poderás exercitar en calquera momento os seguintes dereitos: ·       Dereito de acceso aos teus datos persoais para coñecer o seu tratamento. ·      Dereito de rectificación para que poidas modificar en calquera momento actualizar ou modificar un dato persoal. ·      Dereito de supresión dos teus datos persoais, cando xa non sexan necesarios para os fins que foron recollidos. ·      Dereito de oposición, é dicir, solicitar que non se traten os teus datos de carácter persoal. ·      Dereito a retirar o teu consentimento en calquera momento e sen xustificar a causa da revogación. ·      Dereito a solicitar a limitación do tratamento dos teus datos persoais: ou   No caso de que se estea comprobando a exactitude dos mesmos. ou   No caso dun tratamento ilícito, o que determinaría o borrado dos teus datos, pero non exerciches o teu dereito de oposición. ou   No caso de que INNOVA non requira do tratamento dos teus datos, pero necesítelos para a defensa de reclamacións. ou   No caso de que che opuxeras ao tratamento dos teus datos para o cumprimento dunha misión de interese público ou a satisfacción dun interese lexítimo, mentres se verifica se a causa lexítima para o tratamento prevalece ou non sobre a túa situación persoal. ·     Dereito de portabilidad, de tal forma que poderás recibir os datos persoais que nos facilitaras, sempre que sexa posible, nun formato estruturado, de uso común e lectura mecánica, e a transmitilos a outro responsable do tratamento. Para exercitar estes dereitos, poderás poñerche en contacto connosco a través do seguinte correo electrónico dpd@centroinnova.net, indicando na túa solicitude o teu nome completo e o dereito que exercitas, acompañado dunha copia do teu DNI ou documento equivalente acreditativo da túa identidade. ·     Dereito a presentar reclamación #ante a Axencia Española de Protección de Datos. Aínda así, non dubides en poñerche en contacto previamente co noso DPD antes de presentar unha reclamación #ante a autoridade competente e así aclarar calquera incidencia que se puido producir. Dispoñemos de medidas organizativas e técnicas para protexer os teus datos de carácter persoal de toda perda, mal uso, acceso ou divulgación non autorizados, alteración e/o destrución. Lamentablemente, non é posible garantir totalmente a seguridade de ningún sistema de transmisión ou almacenamento de datos. Se sospeitas que a túa interacción connosco xa non é segura, avisa de inmediato ao noso DPD a través de dpd@centroinnova.net. 7. Como usamos as redes sociais? Debemos informarche de que tamén recollemos datos para mellorar a túa experiencia nalgunhas redes sociais. Se tes conta en redes sociais como Facebook ou Google é posible que recibas publicidade de INNOVA se visitaches recentemente a nosa web. Este proceso de márketing é totalmente anónimo e realízase grazas ás cookies de redes sociais onde configuramos campañas nas que establecemos que os destinatarios sexan os visitantes da nosa páxina web. A configuración destas campañas ocorre de forma anónima e colectiva, e os datos e informes que pode xerar Facebook respecto diso non mostran información individual senón colectiva. Ten en conta que os nosos perfís como usuarios de redes sociais e os posibles anuncios que che aparezan nas mesmas, rexeranse pola política de privacidade do sitio web das redes sociais que usamos. Podes editar ou eliminar os permisos que outorgases a INNOVA nas túas contas en redes sociais utilizando a opción de configuración de privacidade nas contas das redes sociais que utilices. Por exemplo, podes cambiar a configuración sobre o tipo de publicidade que ves en Facebook nesta ligazón: https://www.facebook.com/ads/preferences